Bí Quyết Tăng Số Lượng Đơn Đặt Hàng Với Shopee Live

Shopee Live, một công cụ tiếp thị trực tiếp trên Shopee, thường bị nhiều cửa hàng bỏ quên, đặc biệt là những cửa hàng mới, dù họ đã đầu tư nhiều vào SEO, quảng cáo, và kéo lưu lượng từ các nguồn bên ngoài. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ một số kinh nghiệm giúp các cửa hàng mới tận dụng Shopee Live để tăng số lượng đơn hàng.

Thời Điểm Lên Shopee Live Là Khi Nào?

Không giống Facebook, việc lên sóng trực tiếp trên Shopee không cần thường xuyên. Thay vào đó, chúng tôi đề xuất các cửa hàng nên sử dụng Shopee Live vào những ngày diễn ra các chương trình Flash Sale. Vào những ngày như vậy, lượng truy cập trên Shopee tăng cao, và tâm lý của khách hàng sẵn sàng săn sale, do đó tỷ lệ chốt đơn thành công cũng tăng.

Các khung giờ lý tưởng để lên sóng trực tiếp trên Shopee bao gồm: 9h, 12h, 21h, 0h hoặc vào các giờ khuyến mại Flash Sale của Shopee. Mỗi ngày, bạn có thể tổ chức nhiều buổi trực tiếp khác nhau, nhưng hãy nhớ rằng khách hàng thường không ở lại xem lâu trên Shopee như trên Facebook, vì vậy mỗi buổi nên diễn ra trong khoảng thời gian từ 40 đến 50 phút.

Chuẩn Bị Trước Khi Lên Sóng

Hiện nay, Shopee Live cho phép nhà bán hàng lên sóng trực tiếp mà không cần đăng ký trước.

Tuy nhiên, để buổi trực tiếp diễn ra hiệu quả, các cửa hàng cần chuẩn bị:

• Dụng cụ trực tiếp như đèn, chân đèn cố định cho điện thoại, nền tảng nền sạch sẽ và chuyên nghiệp. Nếu bạn không có hệ thống đèn, hãy đảm bảo có đủ ánh sáng mạnh để khách hàng có thể thấy rõ sản phẩm.

• Đảm bảo mạng internet ổn định để tránh hiện tượng trục trặc, giật lag, và mất kết nối trong quá trình trực tiếp.

• Chọn góc quay thích hợp, đặc biệt là đối với sản phẩm thời trang và quần áo, nên có một góc rộng để hiển thị toàn bộ sản phẩm. Có một người mẫu mặc sản phẩm sẽ là một lợi thế. Với các sản phẩm nhỏ như phụ kiện và trang sức, chọn góc quay hẹp để khách hàng có thể nhìn rõ hơn.

• Sử dụng bộ lọc để làm cho sản phẩm trông lung linh hơn.

• Chuẩn bị đầy đủ sản phẩm, kịch bản trực tiếp, và mẫu.

Bí Quyết Thành Công Trong Shopee Live

Tất nhiên, để bán được nhiều đơn hàng trên Shopee Live, cần sự kết hợp của nhiều yếu tố. Dưới đây là một số gợi ý để thu hút khách hàng và giúp họ ra quyết định mua sắm dễ dàng hơn:

Gợi ý 1: Tặng Xu cho Khách Hàng Tặng xu là một trong những cách đơn giản và hiệu quả để giữ khách hàng ở lại xem trực tiếp của bạn. Bạn có thể mua gói xu từ Shopee và sau đó tặng từng phần cho khách hàng xem trong buổi trực tiếp của bạn.

Gợi ý 2: Tặng Mã Giảm Giá Hãy tung ra các mã giảm giá độc quyền chỉ có trên Shopee Live và thúc đẩy khách hàng ra quyết định mua hàng nhanh chóng bằng cách thông báo rằng số lượng ưu đãi có hạn. Các mã giảm giá cần phải hấp dẫn, ví dụ, nếu sản phẩm có giá 300.000 đồng, hãy tạo mã giảm giá từ 30.000 đến 40.000 đồng để kích thích sự quan tâm của khách hàng. Với Shopee Live, bạn không phải trả tiền quảng cáo, vì vậy có thể áp dụng mức giảm giá này.

Gợi ý 3: Tổ Chức Minigame Ngoài việc giới thiệu sản phẩm, bạn nên tổ chức các minigame nhỏ với phần thưởng để giữ khách hàng ở lại. Các loại minigame phổ biến trên Shopee Live bao gồm việc đoán số để nhận quà, đoán tên bài hát, vòng quay may mắn, và nhiều người tham gia. Ưu tiên các minigame có quy tắc tham gia đơn giản và dễ hiểu. Gợi ý 4: Tham Gia Đấu Giá Sản Phẩm Shopee Live cho phép bạn tổ chức phiên đấu giá sản phẩm. Người bán tạo phiên đấu giá sản phẩm, và người mua nhanh tay có thể mua sản phẩm với giá ưu đãi. Bạn có thể tổ chức nhiều phiên đấu giá với nhiều sản phẩm để kích thích sự quan tâm của khách hàng đối với buổi trực tiếp của bạn. Gợi ý 5: Tạo Kịch Bản Trực Tiếp Sôi Nổi Buổi trực tiếp nên bao gồm sự tương tác liên tục với khách hàng, trả lời các bình luận, kêu gọi khách hàng chia sẻ, và tương tác để tạo môi trường thú vị. Một mẫu trực tiếp năng động và thân thiện sẽ khiến buổi trực tiếp của bạn trở nên hấp dẫn hơn nhiều.

Shopee Live có thể không mang lại số lượng đơn hàng lớn như trên Facebook, nhưng nó vẫn là một kênh tiềm năng đáng thử, đặc biệt đối với các cửa hàng mới. Bên cạnh các chiến dịch SEO, quảng cáo trên Shopee, tiếp thị trên TikTok, và CPAs, Shopee Live là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ mà bạn nên khám phá.